Empezando por los datos generales, Kantar IBOPE Media detalló que el 17% de los encuestados juega videojuegos todos los días, lo que demuestra un considerable interés en el Gaming. Además, el 21% de ellos lo hace de lunes a viernes entre 2 a 3 horas y por su parte el 29% extiende su tiempo de juego a toda la semana, en el mismo rango de tiempo.  

Estas cifras indican que los videojuegos no son solo un pasatiempo ocasional, son una actividad regular para muchas personas de la Generación Z, incluso llegan a ser una pasión para ellos.

Segmentación de los jugadores

El estudio de Kantar IBOPE Media clasifica a los jugadores en tres categorías principales:

1. Sociales (24%): Estos jugadores disfrutan de diferentes tipos de juegos en línea con el fin de socializar.
2. Just for Fun (27%): Los usan como un escape del mundo real y para pasar el tiempo.
3. Entusiastas (12%): Tienen un alto consumo de videojuegos y tienden a transmitir cada vez que juegan.

Motivaciones detrás del juego

Las razones para jugar varían, el 33% indica que juega simplemente para pasar el rato. Esto sugiere que los videojuegos son una forma popular de entretenimiento y relajación. Por otro lado, un 18% juega para conseguir logros, lo que resalta el aspecto competitivo del Gaming. Otro 18% disfruta de los videojuegos por la trama o historia, destacando la calidad narrativa que muchos juegos modernos ofrecen.

Los accesorios preferidos

La experiencia de juego se ve enriquecida con el uso de diversos accesorios. Según el estudio, el 30% de los jugadores utiliza auriculares, un 19% prefiere teclados diseñados específicamente para juegos, y un 20% usa ratones gaming. Estos accesorios mejoran la inmersión y la precisión, proporcionando una experiencia de juego más completa y satisfactoria.

Formas de interacción en línea

Los videojuegos también facilitan la interacción social, el 27% de los encuestados disfruta viendo a otros jugar en línea, un 27% ve videos subidos por diferentes jugadores. Además, un 11% de los jóvenes transmite sus propios juegos, lo que muestra un interés en compartir sus experiencias y habilidades con una audiencia más amplia. Estas actividades proporcionan entretenimiento y fomentan una comunidad global de jugadores.

Factores que influyen en las decisiones de juego

La calidad gráfica, el realismo y la inmersión son factores clave para el 34% de los jóvenes a la hora de elegir un juego. El precio también juega un papel importante, con un 29% influenciado por ofertas y descuentos. Además, el 24% valora la disponibilidad de una versión gratuita antes de realizar una compra. Estos factores reflejan una búsqueda de valor y calidad en las decisiones de compra de la Generación Z.

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Por lo anterior, Kantar IBOPE Media innova en el competitivo mundo del patrocinio deportivo, con DEPORTES, una metodología patentada que aporta información detallada sobre las audiencias con la que equipos y marcas patrocinadoras pueden medir y maximizar el impacto de sus estrategias.

“Por medio de DEPORTES, es posible valorar las marcas y sus activos en cada momento de un evento deportivo, esta herramienta aporta data clave para tomar decisiones más acertadas en la estrategia de patrocinios, con informes y análisis detallados», expresó Carolina Ibargüen, CEO de Kantar IBOPE Media Colombia y Ecuador.

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En Kantar IBOPE Media, conocimos algunas estadísticas que ofrecen una visión sobre cómo los videojuegos evolucionaron, cautivaron y transformaron este segmento del entretenimiento hasta convertirse en una cultura urbana o un deporte profesional del que muchos viven.  A la Generación Z por naturaleza, se le considera como nativa digital, además quienes son parte de ella vivieron una evolución rápida de los videojuegos y encuentran en ellos una parte de su esencia.

Por ello, el 60 % de las personas de este grupo tiene como hobby los videojuegos. Muchos asocian el gaming solo a las consolas conectadas a la televisión, pero no es así, las predilectas por la Generación Z son:

• Smartphones: 60 %
• Computadores: 26 %
• Consolas: 20 %

“Un dato muy llamativo y relevante que dejó la encuesta, es que el 14 % de las personas de este grupo, aseguró que utilizan los videojuegos para alejarse del mundo real. Asimismo, revelaron que los géneros de juegos preferidos son: acción (36 %), aventura (27 %) y estrategia (21 %). La calidad de las gráficas y la realidad que transmite el juego es un elemento fundamental para el 35 % de ellos”, explicó Carolina Ibargüen, CEO de Kantar IBOPE Media Colombia y Ecuador.

Monetización diversificada

Así como los gamers van más allá de las consolas tradicionales para distraerse, las empresas de la industria monetizan más allá de la venta de las mismas y de la comercialización de los juegos físicos o en línea, también se gana dinero a través de los gadgets que se ofrecen para ser adquiridos y así se optimice o se mejore la experiencia de juego.

En este sentido, el 19 % de la Generación Z, realiza compras adicionales con la meta de progresar más rápido o desbloquear más contenido dentro del juego.

La era de la multipantalla

Conocida también como multitask, esta es una forma que transformó la industria y la manera en la que se consume contenido, la Generación Z suele hacer gaming de forma transmedia, pues mientras se divierte jugando también:

• Escucha música: 35 %
• Chatea en línea: 16 %
• Navega por redes sociales: 13 %

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Resaltando siempre su propósito de transformar vidas a través de contenidos significativos y humanistas; informando, educando, entreteniendo y contribuyendo al desarrollo humano y social a través de las pantallas como espacio de interacción pública, Teleantioquia lanza, desde enero de 2023 una variada oferta de contenido, que estará disponible para ser descargada por los usuarios que quieran disfrutar todo el contenido del canal,  puedan informarse y entretenerse en cualquier momento y desde cualquier lugar.

A partir de enero de 2023, muchos de los contenidos que han quedado en la memoria de los antioqueños y colombianos a lo largo de 37 años de trayectoria del canal y que han sido reconocidos como patrimonio cultural como es el caso de “Serenata”, un programa musical que se transmite en vivo los sábados en las noches ofreciendo las mejores canciones de la música colombiana., o miniseries como  “Sentir”, “Madre Selva”, y las series galardonadas con los India Catalina: “Nuestra Tierra”, “Crear Tiene Ingenio” y los capítulos especiales de “Serenata” estarán disponibles para que puedan deleitar a todos los que cuenten con una conexión a internet.

“En Teleantioquia estamos comprometidos para ofrecer a nuestros televidentes en el departamento de Antioquia y en Colombia en general, la oportunidad de informarse, entretenerse y educarse a través de contenidos de valor. Hoy con orgullo podemos decir que hemos trascendido fronteras de la mano de TVCoins para potenciar nuestra estrategia convergente que busca llegar a más hogares y usuarios con Teleantioquia Play, una nueva forma de acceder al canal de una manera moderna y constante, sin importar la hora o el lugar donde se encuentren, una nueva alternativa para estar más cerca de nuestras audiencias” dice Luis Felipe Hincapié Uribe, Gerente de Teleantioquia.

De acuerdo con expertos de la industria como Kantar IBOPE Media, una de las tendencias que se impondrá con mayor fuerza este nuevo año será el uso de video como recurso de las marcas y empresas para conectar de manera más directa con sus audiencias y como aliado estratégico, TVCoins ofrece un modelo comercial de participación en los ingresos publicitarios que permiten a los creadores de contenido lanzar una aplicación de streaming de video que llegará directamente al consumidor, sin necesidad de hacer una inversión inicial.

“Hemos visto que el modelo de negocio AVOD (Advertising-Based Video on Demand), que combina contenido gratuito y espacios publicitarios ha tomado mucha fuerza para impulsar la transformación digital de las empresas y marcas en la región. En el caso de Colombia, hemos encontrado un semillero de oportunidades que sigue consolidándose en 2023 con nuevas alianzas como la que estamos llevando a cabo con Teleantioquia”, explica Gustavo Marra, Chief Revenue Officer de TVCoins.

Los usuarios podrán disfrutar de esta app que ya está disponible en las tiendas de Android e IOS.

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Por esta razón, Italo Zolezzi, Marketing Manager de ZTE Perú, recomienda algunas opciones de dispositivos para escoger el mejor regalo en el día del amor:

Para los gamers

De acuerdo con un estudio elaborado por Kantar IBOPE Media, el 74% de peruanos consume videojuegos los fines de semana y el 65% de encuestados juega a través de un smartphone. Por ello, dispositivos como el ZTE V40s ofrecen la mejor experiencia de juego, ya que cuenta con un procesador Octacore (ocho núcleos) y memoria RAM de 11 GB (6GB Físicos + 5GB Virtual) que permitirán que los juegos fluyan sin interrupciones. Además, gracias a su pantalla AMOLED, se puede apreciar una gama de 16 millones de colores de manera más viva y nítida durante las partidas. También, cuenta con sonido optimizado DTS Ultra que incluye herramientas para mejorar la experiencia del audio, y posee una batería de 4500 mAh con carga rápida de 22.5W que garantizará más horas de juego y menor tiempo de carga.

Para los viajeros

Para aquellas personas que les gusta romper con la rutina y conocer de forma constante nuevos lugares, la mejor opción es el ZTE V40 Smart 5G porque permite capturar fotografías de nivel profesional, gracias a su cámara principal de 48MP, lentes macro y lente de profundidad de 2MP. De igual forma, otro punto fundamental del smartphone es su cámara frontal de 5MP que permite capturar selfies de mayor calidad. Debido a la inteligencia artificial, la cámara identifica diferentes escenas con la finalidad de ajustar de manera inteligente el color, brillo, nitidez, contraste y saturación de las fotografías.  

Para los cinéfilos

Actualmente, hay muchos usuarios que consumen contenido audiovisual en distintas plataformas de streaming como Netflix, HBO Max, Prime Video, entre otras.  Por lo mencionado, es necesario contar con un dispositivo de gran pantalla y excelente resolución. Por ejemplo, el  ZTE V40 Vita tiene una pantalla de 6.76″ con una resolución 720*1600 HD+ y una tasa de refresco de pantalla de 90Hz, la cual ofrece una visualización fluida, inmersiva y completa a la hora de ver películas o series. También, cuenta con un optimizador de sonido DTS que proporciona mejoras y afinamiento de los niveles de sonido de los controladores de audio.  Además, gracias a su batería de 6000 mAh y carga rápida de 22.5W, se podrá disfrutar de los mejores films durante muchas horas seguidas.

Para los trabajadores

Por lo general, los trabajadores, sin distinguir profesión u oficio, utilizan sus smartphones como una herramienta necesaria para desarrollar algunas actividades laborales. Por ello, es muy importante contar con un dispositivo que tenga una buena capacidad de almacenamiento para descargar sin preocupación archivos o apps, para mejorar la productividad del trabajo. En ese sentido, el ZTE V30 Vita sería la mejor alternativa, porque posee una memoria interna de 128 GB y una memoria externa Micro SD de 512 GB permitiendo descargar todo tipo de archivo o aplicativo sin ninguna complicación.

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Humanizar el servicio al cliente

No hay que subestimar el valor del toque humano. Según estudios de Infobip, el 25% de los consumidores indican que una comunicación digital sería más efectiva si el mensaje contiene componentes humorísticos, señalando la búsqueda de interacciones más personales y evitando la monotonía. Por eso es importante usar plataformas que permitan a las empresas diseñar mensajes personalizados y más atractivos a gran escala, que son claves para atraer y retener clientes.

Estrategia omnicanal

Establecer relaciones duraderas y transparentes con sus consumidores, esa es la cuestión. La pandemia enfrentó a las marcas con el gran desafío de trasladar la experiencia del cliente a los canales digitales, desde aplicaciones de chat (WhatsApp, Facebook Messenger, etc.), hasta SMS, correo electrónico, aplicaciones móviles, sitios web y canales emergentes como RCS. Ahora lo más importante es, crear y gestionar campañas unificando todas las interacciones en una sola plataforma en la nube. Eso permite usar los canales preferidos de cada perfil de cliente, en el momento adecuado, y compartir contenido contextualizado.

Analizo los datos, luego actúo

La importancia de conocer en profundidad al cliente no es nada nuevo en marketing, pero adquiere otro sentido en la ya instalada “nueva normalidad”. Soluciones que ayudan a las agencias y especialistas de marketing a identificar los diferentes perfiles e intereses de clientes a segmentar la audiencia en función de eventos, etiquetas y ocasiones especiales, así como hacer un seguimiento de las conversaciones con ellos en base a información confiable y unificada en un solo lugar pueden ser de gran ayuda.

Los consumidores tienen mayor predisposición cuando la información se convierte en conversaciones personalizadas, en los canales que aman y usan regularmente. Para seguir siendo relevantes, las empresas deberán prepararse para dar más de lo esperado, combinar la automatización con la interacción personal, y utilizar de forma inteligente los datos disponibles.

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